Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Lomakeskuksen Tarjoilija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme innokasta ja asiakaspalveluhenkistä lomakeskuksen tarjoilijaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa vieraidemme ruokailukokemuksen parantamisesta tarjoamalla ystävällistä ja tehokasta palvelua. Sinun tulee olla taitava kommunikoimaan ja pystyä työskentelemään kiireisessä ympäristössä säilyttäen samalla korkean palvelutason. Tehtäviisi kuuluu tilausten vastaanottaminen, ruokien ja juomien tarjoilu, sekä vieraiden tarpeiden ennakoiminen ja niihin vastaaminen. Ihanteellinen ehdokas on joustava, oma-aloitteinen ja kykenee työskentelemään tiimissä. Aiempi kokemus ravintola-alalta on eduksi, mutta ei välttämätöntä, sillä tarjoamme kattavan koulutuksen. Tärkeintä on positiivinen asenne ja halu oppia. Jos nautit ihmisten kanssa työskentelystä ja haluat olla osa dynaamista tiimiä, tämä työ voi olla sinulle täydellinen tilaisuus.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tilausten vastaanottaminen ja käsittely
- Ruokien ja juomien tarjoilu vieraille
- Asiakaspalautteen kerääminen ja käsittely
- Työskentely tiiviissä yhteistyössä keittiöhenkilökunnan kanssa
- Pöytien kattaminen ja siistiminen
- Vieraiden erityistarpeiden huomioiminen
- Kassatoimintojen hoitaminen
- Osallistuminen tiimipalavereihin ja koulutuksiin
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Erinomaiset asiakaspalvelutaidot
- Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä
- Hyvät viestintätaidot
- Joustavuus työaikojen suhteen
- Aikaisempi kokemus ravintola-alalta on etu
- Tiimityöskentelytaidot
- Oma-aloitteisuus ja positiivinen asenne
- Hyvä fyysinen kunto
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään asiakaspalvelussa?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa olet ylittänyt asiakkaan odotukset.
- Miten varmistat, että työskentelet tehokkaasti kiireisinä aikoina?
- Miten käsittelet palautetta ja kehität itseäsi?
